プライバシーポリシー

個人情報保護方針

当社、株式会社アクアリーフは、ユーザーの皆様の個人情報について、細心の注意をもって管理をしております。当社のプライバシーに関する方針とユーザーの皆様にご留意いただきたい点につきましては、以下のとおりです。

プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービス、アクセスしたページの履歴、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザー様のIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

１、個人情報について

個人情報の取得

当社は、個人情報を収集する場合は、ユーザー様に対し、次項の利用目的の範囲内で、業務の遂行上、必要な範囲において個人情報を収集させていただきます。

また、ユーザー様と提携先などとの間でなされたユーザー様の個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当該提携先などから取得することがあります。当社が取得した個人情報は、当社のサービスを提供するために必要なものに限られています。

ユーザー様がIDを登録される際に正確かつ最新の社名、住所、電話番号、メールアドレスなどをお尋ねします。また、ご利用いただく方を特定する必要がある場合や当社にお問い合わせをいただいた際に連絡先を確認させていただく必要がある場合に氏名、部署名などの個人情報をお尋ねすることがあります。

個人情報の利用目的

当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的でのみ利用するものとし、目的外利用を行わないための措置を講じます。

ユーザー様にご自身の登録情報の閲覧や修正を行っていただくために、氏名、住所、連絡先などの登録情報、利用されたサービスおよびそれらの代金などに関する情報を表示する場合
ユーザー様にお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザー様に書類等を送付するなど、氏名や住所などの連絡先情報を利用する場合
ユーザー様の本人確認を行うために、氏名、住所、電話番号、銀行口座番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する場合
ユーザー様に代金を請求するために、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号などの支払に関する情報などを利用する場合
ユーザー様が簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示さる場合
代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本利用規約に違反した方や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする方のご利用をお断りするために、ご利用態様、代表者様の氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する場合
ユーザー様からのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザー様に対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、・ユーザー様のサービスご利用状況、連絡先情報などを利用する場合

個人情報の開示への同意

当社のサービスのご利用に際しては次の事項をあらかじめご承認いただくものとします。

提携先のサービスなど、当社以外の会社が提供するサービスに関するお問い合わせを当社が受けた場合で、お問い合わせに対する回答を提携先から直接行うことが適切であると当社が判断した場合、お問い合わせの内容およびメールアドレスなどの回答先情報を当該提携先に開示すること
代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本利用規約に違反した方や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする方の利用をお断りするために、ID、ご利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を提携先等に開示すること。
当社のサービスの終了や当社と第三者との事業提携等に伴って第三者が当該サービスの全部もしくは一部を承継する場合、または当該サービスの全部もしくは一部が第三者がすでに提供しているサービスと統合される場合に、サービスの承継や統合に必要な情報を当該第三者に提供すること

個人情報の第三者への提供

前項であらかじめ同意いただいている場合以外についても、以下の場合には、当社は個人情報を第三者に提供することがあります。

裁判所から、法令に基づく開示を命じる判決もしくは命令を受けた場合、または、警察などの公的機関から、捜査権限を定める法令に基づき正式な照会を受けた場合
当社または提携先のサービスの利用に関連して、ユーザー様が法令や本利用規約、ガイドラインなどに反し、第三者または当社の権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
その他、個人情報保護法上許容される場合

個人情報又は第三者提供の記録の開示、個人情報の内容の訂正、利用停止、消去又は第三者提供の停止

当社は、個人情報保護法の定めに基づき、個人情報に関する自己情報又は第三者提供の記録の開示、個人情報の内容の訂正、利用停止、消去又は第三者提供の停止をユーザー様より求められた場合には、個人情報保護法の定めに従った範囲で速やかに対応いたします。

2、履歴情報および特性情報について

履歴情報および特性情報の取得

ユーザー様がユーザーID（以下本章で「ID」といいます）を登録される際に郵便番号や社名など当社指定の事項をお尋ねします。

また、当社は、ユーザー様が利用されたソフトウエアやサービス、アクセスしたページの履歴、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境（ご利用に際しての各種設定情報なども含みます）、ユーザー様のIPアドレス、クッキー情報などの情報を、ユーザー様が当社や当社の提携先（情報提供元などを含みます。以下｢提携先｣といいます）などのサービスをご利用になったりページをご覧になったりする際に取得します。

履歴情報および特性情報の利用目的

当社は履歴情報および特性情報を大きく分けて以下の目的で利用します。

当社システムの運営、改善をする場合
ユーザー様及びユーザー様の利用履歴に係る統計データの作成、マーケティング利用、新たなサービスの企画・立案または実施等、その他これらに関連する事項のために必要な範囲で利用する場合
同じユーザー様からのアクセスかどうかを確認する場合
ユーザー様のセキュリティを確保するため、一定の時間が経過したユーザー様に対してIDやパスワードの再入力を促す場合
当社や提携先サイトからの誘導数を調査する場合
当社や提携先が最適なコンテンツ、各種サービスのご案内などをユーザー様に配信したり提供したりする場合
当社や提携先が提供しているサービスや広告の内容を、充実させたり、改善したり、あるいは新しいサービスを検討したりするための分析・抽出等を行う場合
ユーザー様からのお問い合わせに対応するために、ユーザー様のサービスご利用状況を確認する場合

3、安全管理措置

当社は、個人情報の保護の為の社内規程及び組織の整備、従業員に対する教育・啓発活動、個人情報へのアクセス制御、ウイルス対策ソフトの導入等の情報セキュリティ施策によって、安全管理措置を講じ、情報漏えい等の防止に努めます。当社内の個人情報の持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じます。保有を継続しない個人情報は、適切な方法で確実に廃棄または消去します。

また、従業員一人ひとりからプライバシー情報を適切に取り扱う旨の誓約書を受領しています。万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

ユーザー様ご自身による、登録情報の閲覧や修正、ご利用状況の閲覧にあたっては、登録情報保護のため２段階認証によるログインをしていただいています。また、当社は必要がある場合、データ伝送を保護するために業界標準のSSL暗号を使用します。

ユーザー様に製品やサービスを提供する目的で、当社が第三者に業務を委託する場合には、業務委託先の管理を適切に実施するために契約を締結しています。

当社は、情報セキュリティに関する取組み方針として「情報セキュリティ方針」を確立しています。当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損等のおそれに対して、必要かつ適切な安全対策を講じます。

株式会社アクアリーフ「情報セキュリティ方針」
https://www.aqualeaf.co.jp/security-policy/

当社は、これらの安全管理措置が適切に講じられていることを担保するために第三者機関による情報セキュリティに関する認証を取得し、継続的に個人情報保護体制を維持、改善してまいります。

4、法令および規範の遵守

当社は、個人情報の管理および取扱において、個人情報の保護に適用される法令、神奈川県個人情報保護条例およびその他規範を遵守します。

なお、法令や条例に従ったことにより、本プライバシーと異なる扱いをする場合があります。当社の個人情報の取扱につきましてご意見、ご質問がございましたら、下記の連絡先までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

2008年08月20日　制定
2012年07月12日　改定
2015年04月13日　改定
2019年10月28日　改定
2022年03月31日　改定

個人情報相談窓口株式会社アクアリーフ　個人情報相談窓口

電話：0463-63-1400（10:30～12:00、13:00～17:30（※土日・祝日除く））
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